Client Service Manager
Visumsponsoring
Rechnungswesen und Finanzen · Sydney, NSW, Australien · Vollzeit · Gehalt nach Vereinbarung · Visum: Vom Arbeitgeber gesponsert
In der Vermögensverwaltung zählen Sorgfalt und Genauigkeit, und diese Stelle als Leitung im Kundenservice (Client Service Manager) in Sydney gehört zu dem Operations-Team, das beides sichert, wenn sich Kundenkonten ändern. Sie bearbeiten Depotüberträge, Kundenmigrationen, die Abwicklung von Nachlässen (Deceased Estate) und das Offboarding und arbeiten dabei eng mit Beratern und Serviceteams zusammen.
Für berechtigte Bewerberinnen und Bewerber kann ein Sponsoring möglich sein.
Zeigen Sie in Ihrem CV Ihr Studium in Wirtschaft oder Finanzen, Ihre Erfahrung in Vermögensverwaltung oder Finanzdienstleistungen und, falls vorhanden, Ihre RG146-Qualifikation. Stellen Sie Ihre Detailarbeit mit Build AI CV im englischen CV nach vorn.
Ihre Aufgaben
- Änderungen, Überträge und Umstellungen von Kundenkonten genau bearbeiten, einschließlich Kundenmigrationen und laufender Kontopflege
- Das Offboarding von Kunden und die Abwicklung von Nachlässen (Deceased Estate) unterstützen
- Überträge von Vermögenswerten und Positionen koordinieren, einschließlich der Anforderungen an das CHESS Sponsorship
- Kundendaten, Stammdaten und Kontoangaben aktuell und korrekt halten und Bearbeitungszeiten und Servicestandards einhalten
- Mit internen Teams, Beratern, Kundenservice, Führungskräften, Kollegen im Ausland und Abwicklungsteams zusammenarbeiten, betriebliche Probleme eskalieren und interne wie externe Ansprechpartner schnell unterstützen
- Zur Verbesserung von Abläufen und zu weiteren betrieblichen Projekten beitragen
Anforderungen und Voraussetzungen
- Hochschulabschluss in Commerce, Business, Economics, Finance oder einem verwandten Fach
- Erfahrung in Vermögensverwaltung, Finanzplanung oder Finanzdienstleistungen ist sehr wünschenswert
- Eine RG146-Qualifikation wird bevorzugt, alternativ die Bereitschaft, sie zu erwerben
- Gute Kommunikation, die bei unterschiedlichen Zielgruppen funktioniert, und Erfahrung im Aufbau von Beziehungen zu Beratern, Kundenserviceteams und Führungskräften
- Ausgezeichnete Sorgfalt und hoher Anspruch an Genauigkeit
- Gute Organisation und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Fähigkeit, in einem schnellen, termingetriebenen Umfeld mit hoher Belastbarkeit wirksam zu arbeiten
- Kooperative Arbeitsweise und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit mehreren Operations-Teams
- Erfahrung mit Kundenüberträgen, Investment Operations oder komplexen Finanzprodukten ist von Vorteil
Bewerbung: Per E-Mail bewerben · WhatsApp
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